1. Tại sao Production AI Agent cần Observability riêng? Ở bài trước, chúng ta đã xây dựng hệ thống Guardrails & Evaluation để đảm bảo AI Agent hoạt động an toàn. Nhưng khi hàng nghìn người dùng thật sự sử dụng agent mỗi ngày, một câu hỏi hoàn toàn mới nổi lên:
“Làm sao tôi biết agent đang hoạt động đúng, ổn định, đúng chi phí và tạo ra giá trị ngay lúc này — trong production, 24/7?